GDPR

Zásady ochrany osobných údajov

Účinnosť od: 19. augusta 2026

Spoločnosť ARCH.e Studio s. r. o. rešpektuje súkromie návštevníkov webovej stránky www.archestudio.sk a dbá na ochranu ich osobných údajov.

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Tieto zásady poskytujú informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame, komu ich môžeme poskytovať a aké práva máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

ARCH.e Studio s. r. o.
Doležalova 3424/15C
821 04 Bratislava – mestská časť Ružinov
IČO: 57 312 192
E-mail: arche@archestudio.sk

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom uvedeného e-mailu alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.

2. Od koho získavame osobné údaje

Osobné údaje získavame najmä priamo od vás, a to predovšetkým:

prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke,
prostredníctvom e-mailovej komunikácie,
prostredníctvom inej priamej komunikácie so spoločnosťou ARCH.e Studio s. r. o.,
automaticky pri návšteve a používaní webovej stránky v rozsahu technických údajov a údajov získavaných prostredníctvom cookies alebo obdobných technológií.

3. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu, akým používate našu webovú stránku alebo s nami komunikujete, môžeme spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:

meno a priezvisko,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo, ak ho uvediete,
obsah správy alebo dopytu,
údaje súvisiace s následnou komunikáciou,
technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky, napr. IP adresa, typ zariadenia, internetového prehliadača a ďalšie technické údaje,
údaje získané prostredníctvom cookies a obdobných technológií v rozsahu podľa nastavenia vášho súhlasu.

4. Kontaktný formulár a komunikácia

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailom alebo iným spôsobom, osobné údaje spracúvame s cieľom:

prijať a vybaviť váš dopyt,
odpovedať na vaše otázky,
poskytnúť informácie o našich službách,
pripraviť cenovú ponuku alebo iné podklady na základe vašej požiadavky,
uskutočniť kroky smerujúce k prípadnému uzatvoreniu zmluvného vzťahu.

Právnym základom spracúvania je najmä vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Ak komunikácia nesmeruje k uzatvoreniu zmluvy, môže byť právnym základom spracúvania náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý spočíva najmä v riadnom vybavovaní doručenej komunikácie a ochrane našich práv a oprávnených záujmov.

Údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára sa ukladajú prostredníctvom platformy Wix a zároveň môžu byť zaslané na náš firemný e-mail prevádzkovaný prostredníctvom služby Google Workspace.

Ak na základe dopytu nedôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, osobné údaje z komunikácie uchovávame spravidla najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie.

Dlhšie ich môžeme uchovávať len vtedy, ak je to nevyhnutné najmä na:

určenie, uplatnenie alebo obhajovanie právnych nárokov,
riešenie reklamácie alebo sporu,
splnenie zákonnej povinnosti,
ochranu práv a oprávnených záujmov spoločnosti.

Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, príslušné údaje môžu byť spracúvané počas jeho trvania a následne počas obdobia potrebného na splnenie zákonných povinností alebo ochranu našich práv a právnych nárokov.

Osobné údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára nepoužívame na zasielanie newsletterov ani na priamy marketing bez príslušného právneho základu.

5. Prevádzka a bezpečnosť webovej stránky

Pri návšteve webovej stránky môžu byť automaticky spracúvané určité technické údaje potrebné na jej správne fungovanie, zabezpečenie a ochranu pred zneužitím.

Môže ísť najmä o:

IP adresu,
informácie o zariadení a internetovom prehliadači,
čas návštevy,
technické záznamy o používaní stránky,
údaje potrebné na ochranu pred spamom, automatizovanými požiadavkami alebo iným zneužitím.

Webová stránka je vytvorená a prevádzkovaná prostredníctvom platformy Wix.

Formuláre na webovej stránke môžu využívať bezpečnostné mechanizmy vrátane technológie Google reCAPTCHA alebo obdobných bezpečnostných nástrojov používaných platformou Wix, ktorých účelom je ochrana webovej stránky pred automatizovaným zneužívaním, spamom a škodlivou prevádzkou.

Pri využití takýchto služieb môže dochádzať k spracúvaniu technických údajov vrátane údajov týkajúcich sa zariadenia, prehliadača alebo IP adresy. Ak je príslušná služba poskytovaná spoločnosťou Google alebo iným poskytovateľom so sídlom mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, môže dochádzať aj k medzinárodnému prenosu údajov podľa podmienok uvedených v časti 9 týchto zásad.

Právnym základom spracúvania nevyhnutných technických údajov je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR spočívajúci v zabezpečení funkčnosti, stability a bezpečnosti webovej stránky.

6. Cookies, analytika a správa súhlasov

Naša webová stránka používa cookies a obdobné technológie.

Cookies môžu byť najmä:

nevyhnutné, ktoré sú potrebné na správne fungovanie, bezpečnosť a poskytovanie základných funkcií webovej stránky,
analytické, ktoré nám pomáhajú získavať informácie o návštevnosti a používaní webovej stránky,
prípadne ďalšie kategórie podľa aktuálne používaných služieb a technológií.

Na webovej stránke môžu byť využívané analytické nástroje poskytované platformou Wix, prostredníctvom ktorých môžeme získavať informácie o návštevnosti a používaní webovej stránky.

Ukladanie alebo získavanie prístupu k informáciám v zariadení návštevníka prostredníctvom cookies alebo obdobných technológií sa vykonáva v súlade s § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov.

Cookies a obdobné technológie, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky, používame len na základe predchádzajúceho súhlasu návštevníka, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Ak prostredníctvom takýchto cookies dochádza aj k spracúvaniu osobných údajov, právnym základom spracúvania je súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Nevyhnutné cookies môžu byť používané bez súhlasu v rozsahu potrebnom na zabezpečenie prenosu komunikácie, funkčnosti, stability alebo bezpečnosti webovej stránky.

Správu súhlasov s používaním cookies zabezpečujeme prostredníctvom systému Usercentrics.

Pri prvej návšteve webovej stránky si môžete zvoliť, ktoré kategórie cookies povolíte. Svoje rozhodnutie môžete následne kedykoľvek zmeniť alebo svoj súhlas odvolať prostredníctvom nastavení súhlasov dostupných na webovej stránke.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Aktuálny zoznam používaných cookies a obdobných technológií, ich poskytovateľov, účel a dobu uchovávania je dostupný priamo v nastaveniach cookies zobrazovaných prostredníctvom systému Usercentrics.

7. Fotografie členov tímu

Na webovej stránke môžeme zverejňovať fotografie, portréty alebo obdobné vizuálne zobrazenia členov tímu ARCH.e Studio s cieľom predstaviť návštevníkom osoby pôsobiace v spoločnosti a prezentovať našu činnosť.

Ak zverejnenie fotografie predstavuje spracúvanie osobných údajov vyžadujúce súhlas dotknutej osoby, fotografia bude zverejnená na základe súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať.

8. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné marketingové účely.

Pri prevádzke webovej stránky a komunikácii však využívame služby externých poskytovateľov, ktorí môžu mať k osobným údajom prístup v rozsahu potrebnom na poskytovanie ich služieb.

Ide najmä o:

Wix.com Ltd. a spoločnosti skupiny Wix – poskytovanie platformy, hostingu, formulárov, analytických, bezpečnostných a súvisiacich služieb,
Google / Google Workspace – poskytovanie firemnej e-mailovej služby a podľa technického nastavenia aj bezpečnostných služieb, napr. reCAPTCHA,
Usercentrics – poskytovanie systému na správu súhlasov s cookies,
ďalších technických poskytovateľov a subdodávateľov uvedených poskytovateľov v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku webovej stránky a poskytovanie príslušných služieb.

Wix vo svojich aktuálnych informáciách uvádza, že využíva spoločnosti skupiny Wix aj externých subdodávateľov v rôznych krajinách a pri cezhraničných prenosoch využíva schválené mechanizmy ochrany údajov.

V rámci spoločnosti ARCH.e Studio s. r. o. majú k osobným údajom prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie príslušnej komunikácie alebo zabezpečenie prevádzky spoločnosti, najmä konatelia spoločnosti.

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté aj orgánom verejnej moci alebo iným oprávneným subjektom, ak nám takúto povinnosť ukladajú všeobecne záväzné právne predpisy alebo právoplatné rozhodnutie príslušného orgánu.

9. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Vzhľadom na využívanie medzinárodných poskytovateľov technických služieb môže v niektorých prípadoch dochádzať k prenosu alebo spracúvaniu osobných údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Takéto prenosy sa uskutočňujú iba pri splnení podmienok kapitoly V GDPR.

Wix

Wix.com Ltd. má sídlo v Izraeli. Európska komisia uznala Izrael ako krajinu poskytujúcu primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

Wix však pôsobí globálne a pri poskytovaní svojich služieb využíva aj spoločnosti skupiny Wix a externých subdodávateľov v iných krajinách, vrátane Spojených štátov amerických. Pri prenosoch údajov Wix podľa svojich aktuálnych informácií používa mechanizmy prípustné podľa právnych predpisov o ochrane osobných údajov, vrátane štandardných zmluvných doložiek a ďalších primeraných záruk, ak sú potrebné.

Google

Pri využívaní služby Google Workspace a prípadne bezpečnostnej služby Google reCAPTCHA môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov spoločnosťou Google.

Google LLC je aktuálne vedená ako aktívne certifikovaná organizácia v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework. Európska komisia prijala pre certifikované organizácie zapojené do tohto rámca rozhodnutie o primeranej úrovni ochrany osobných údajov.

Ak sa na konkrétny prenos EU-U.S. Data Privacy Framework neuplatní, poskytovateľ môže využívať aj ďalšie mechanizmy prípustné podľa GDPR, najmä štandardné zmluvné doložky.

Bližšie informácie o používaných zárukách a podmienkach medzinárodných prenosov možno získať v zásadách ochrany osobných údajov a podmienkach príslušných poskytovateľov alebo na požiadanie prostredníctvom kontaktu arche@archestudio.sk.

10. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na účel, na ktorý boli získané.

Pri nezrealizovaných dopytoch prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu je štandardná doba uchovávania 12 mesiacov od poslednej komunikácie.

Dlhšie môžu byť údaje uchovávané len vtedy, ak je to nevyhnutné najmä:

na určenie, uplatnenie alebo obhajovanie právnych nárokov,
v súvislosti s reklamáciou alebo prebiehajúcim sporom,
na splnenie zákonnej povinnosti,
počas iného obdobia, počas ktorého je ich uchovávanie objektívne potrebné na ochranu práv spoločnosti alebo dotknutej osoby.

Ak dôjde k vzniku zmluvného vzťahu, osobné údaje môžu byť uchovávané počas jeho trvania a následne počas obdobia vyžadovaného príslušnými právnymi predpismi alebo počas doby potrebnej na uplatnenie, preukazovanie alebo ochranu právnych nárokov.

Údaje spracúvané prostredníctvom cookies sa uchovávajú počas lehôt uvedených pri jednotlivých cookies alebo službách v nastaveniach systému Usercentrics.

11. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. najmä právo:

požadovať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje,
získať prístup k svojim osobným údajom,
požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,
požadovať vymazanie osobných údajov,
požadovať obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
získať osobné údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov dozornému orgánu.

Svoje práva môžete uplatniť:

e-mailom na arche@archestudio.sk, alebo
písomne na adrese ARCH.e Studio s. r. o., Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava – mestská časť Ružinov.

Pri vybavovaní žiadosti môžeme v odôvodnených prípadoch požadovať primerané overenie vašej totožnosti, aby sme zabránili sprístupneniu osobných údajov neoprávnenej osobe.

12. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov o ochrane osobných údajov, máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

13. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri spracúvaní osobných údajov prostredníctvom tejto webovej stránky nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám vyvolávalo právne účinky alebo vás obdobným spôsobom významne ovplyvňovalo.

14. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať najmä v prípade zmeny právnych predpisov, používaných technológií, poskytovateľov služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na tejto webovej stránke.

Účinnosť od: 19. augusta 2026
Posledná aktualizácia: 19. augusta 2026